¿Cómo puedo formalizar una reserva?
Para formalizar tu reserva en nuestro hotel, lo más fácil es que completes el formulario de reservas. Una vez que hayas realizado el proceso, recibirás una confirmación automática de la reserva. ¡Recuerda que todas nuestras reservas incluyen un delicioso desayuno! Podrás elegir entre tres turnos diferentes: de 8:00 a 8:45, de 9:00 a 10:00 y de 10:15 a 11:00. Por favor, elige un turno para toda tu estancia y confírmalo durante el check-in.
Disfruta de nuestro delicioso desayuno en tres turnos diferentes, pero recuerda confirmar tu elección durante el check-in.
Ten en cuenta que entre cada turno, cerraremos el servicio durante 15 minutos para poder preparar todo correctamente. Durante ese tiempo no se aceptarán desayunos ni solicitudes. En cambio, si prefieres no hacer uso del desayuno, no te preocupes, ¡también tenemos una opción para ti! Podrás solicitar un picnic para llevar la noche anterior con recogida antes de las 21:30. Solo informa a recepción, que está disponible de 13:30 a 21:30.
No ofrecemos servicio de media pensión ni pensión completa, pero sí podrás disfrutar de nuestra carta y tapas en el restaurante durante los horarios establecidos para comidas y cenas, ¡y también ofrecemos un servicio de comida para llevar!
Haz tu reserva exclusivamente en nuestro sitio web y revisa cuidadosamente la confirmación automática que recibirás.
Para hacer tu reserva, debes realizar el proceso de manera exclusiva a través de nuestro sitio web https://booking.redforts.com/4blmi89g. El pago de la estancia se realizará a tu llegada al hotel, sin ningún cargo por adelantado. Una vez en el hotel, no podrás cancelar sin cargo. Te enviaremos una confirmación automática de tu reserva, por lo que por favor asegúrate de revisarla cuidadosamente para verificar que todo está de acuerdo a lo que deseas. También es importante leer atentamente todas las indicaciones sobre los horarios y el tipo de habitación que has elegido.
La entrada y recogida de llaves solo se realizará entre las 16:00 y 20:00 horas, comunícate con el hotel si tienes algún problema.
Por razones de organización y limpieza, la entrada al hotel y la recogida de llaves solo se realizarán a partir de las 16:00 horas y hasta las 20:00 horas. Recuerda que muchos huéspedes abandonan sus habitaciones al mediodía y es necesario un margen para la limpieza. También deberás realizar el check-in antes de las 20:00 horas. La hora de salida del hotel será hasta las 12:00 horas. En caso de que no puedas llegar antes de las 20:00 horas, no te preocupes, solo comunícate con el hotel durante el horario de recepción (de 13:30 a 21:30 horas) y te enviaremos instrucciones por WhatsApp sobre cómo ingresar y dónde encontrar la llave de tu habitación.
También es posible comunicarse vía correo electrónico a recepcion@hotelmigal.com.
¿Qué sucederá si necesito cancelar mi reserva?
Si en algún momento necesitas cancelar tu reserva, ¡no te preocupes! Así es cómo funciona.
De acuerdo con el Reglamento de Establecimientos Hoteleros, si cancelas con más de 15 días de antelación a tu llegada, no tendrás que pagar ningún cargo adicional. Si lo haces entre 7 y 15 días antes, se te cargará el 25% del total de la estancia. Y si cancelas con menos de 7 días de antelación, se te cargará el 100% del total de la estancia. ¡Así que asegúrate de planificar con tiempo y evitar cargos adicionales!
Cuando llegues al hotel, deberás pagar el total de tu estancia el día de tu entrada, ya sea en efectivo o con tarjeta (excepto American Express). Ambas partes deberán firmar una ficha de entrada que registrará el pago completo.
Si por alguna razón debes abandonar el hotel antes de lo acordado, se te cobrará el precio completo que figura en la ficha de entrada. Pero, si el hotel comete un error en las fechas, se te abonarán los días correspondientes al error o se buscará otro alojamiento similar, siempre y cuando haya disponibilidad.
Recuerda que las ofertas solo se mantendrán si se respetan las condiciones pactadas en la reserva. Si decides irte antes, se te aplicará el precio correspondiente a cada temporada.
¡Espero que no tengas que cancelar tu reserva, pero si lo haces, ahora sabes qué hacer!