Conoce nuestros plazos de cancelación para reservas en el hotel
Queremos informarte sobre los plazos de cancelación que tenemos en nuestro hotel, según lo establecido en la legislación turística (Decreto 78/2044 de 8 de octubre, Reglamento de establecimientos hoteleros, Art. 13). ¡Presta atención!
Si cancelas con más de 15 días de antelación a tu llegada, no te vamos a penalizar. ¡Genial, verdad? Pero si cancelas entre 7 y 15 días antes de tu llegada, te cobraremos el 25% del total de tu estancia. Y si cancelas con menos de 7 días de antelación, te vamos a cobrar la estancia completa. ¡Ojo con eso!
Además, te recordamos que si no llegas al hotel antes de las 20:00 del día de tu llegada, tendremos que cancelar tu reserva, a menos que nos comuniques antes de esa hora. ¡No queremos que te quedes sin habitación!
Ahora bien, una vez estés en el hotel, si has cumplido con los plazos de cancelación o has pagado por adelantado, te vamos a cobrar el total de tu reserva. Pero si cancelas o modificas tu reserva fuera de plazo, o simplemente no te presentas en el hotel, te cobraremos el total de la estancia. ¡Así que mejor avisarnos!
También es importante que sepas que si has reservado con una oferta o condiciones especiales, cualquier cambio en tu reserva puede resultar en el cobro del total de la estancia. Y si has reservado con condiciones no reembolsables, no podrás solicitar la devolución desde el momento en que realizaste la reserva. ¡A tenerlo en cuenta!
Esperamos haberte informado lo mejor posible. Si tienes cualquier duda, ¡no dudes en preguntarnos!
